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Ab wann werde ich von den Stadtwerken Essen beliefert? Die Belieferung beginnt immer zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Eventuelle Kündigungsfristen bei Ihrem bisherigen Versorger können den Wechsel hina

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Wann und wie erhalte ich meine Rechnung? Ihre Gas- oder Stromrechnung erhalten Sie grundsätzlich jährlich bzw. nach dem Ende der Belieferung in Schriftform.

 Sollten Sie sich in unserem Kundenportal

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Welche Abrechnungsmöglichkeiten bieten die Stadtwerke Essen an? Grundsätzlich erfolgt die Abrechnung des Strom- oder Gasverbrauchs in 12-monatigen Abständen (ganzjährige Abrechnung). Wir erheben monat

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Warum gibt es Abrechnungen mit zeitlicher Aufteilung? In der Regel umfasst eine Abrechnung einen Zeitraum von rund zwölf Monaten. Ergeben sich in dieser Zeit jedoch zum Beispiel Preisänderungen oder Ä

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Wie erfolgt die Abrechnung bei einer Kündigung vor Ablauf des Abrechnungsjahres? Sollte aufgrund einer Kündigung eine unterjährige Abrechnung notwendig sein, dann benötigen wir zur Erstellung der Abre

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Werde ich von Ihnen informiert, falls sich die Preise der Stadtwerke Essen ändern? Selbstverständlich werden Sie von uns spätestens sechs Wochen vorher schriftlich über Preisänderungen informiert. Zus

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Wie erfolgt bei einer Preisänderung der Stadtwerke Essen die Abgrenzung in der Rechnung? Dies kann durch Selbstablesung erfolgen oder der Stand wird auf Basis der letzten Verbräuche errechnet. Es wird

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Was sind Abschlagszahlungen? Abschlagszahlungen sind Teilzahlungen/Anzahlungen auf Energielieferungen. In der jährlichen Endabrechnung werden die geleisteten Abschlagszahlungen mit den Kosten Ihres Ge

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Wenn sich der Gas- oder Strompreis ändert, wird dann auch mein monatlicher Abschlag gesenkt? Die Abschläge passen wir für Sie automatisch bei jeder Preisänderung an. Auf Wunsch können wir Ihren Abschl

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Kann ich meinen Abschlag ändern? In unserem Kundenportal können Sie Ihren den Abschlag online ändern. Oder Sie senden uns eine E-Mail an info@stadtwerke-essen.de. Sie können uns dies außerdem tel

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