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Wie und wo kann ich meinen Abschlag ändern? Ihren aktuellen Abschlag können Sie in unserem Kundenportal einsehen und ändern. Loggen Sie sich dazu ganz einfach über Ihren Zugang im Kundenportal ei

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Wie und wo kann ich einen Vertrag abschließen? Einen neuen Vertrag können Sie ganz einfach in unserem Kundenportal abschließen. Geben Sie dazu in unserem Tarifrechner Ihre Daten ein und schon wir

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Wie kann ich mich im Kundenportal einloggen? In unserem Kundenportal können Sie viele Services bequem von Zuhause aus erledigen. Loggen Sie sich dazu ganz einfach im Kundenportal ein. Hier geht es dir

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Ich habe Schwierigkeiten beim Login. Was kann ich tun? Haben Sie Ihr Passwort oder Ihre Benutzerdaten vergessen? Dann können Sie sich hier ganz einfach Ihre Login-Daten per E-Mail zusenden lassen. Se

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Wo kann ich die Preise und Tarife vergleichen und berechnen? Unsere Tarife und Preise lassen sich am besten in unserem Tarifrechner im Kundenportal vergleichen. Bei Fragen können Sie uns auch ger

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Warum wird der Strompreis angepasst? Auf Grund gestiegener Netzentgelte und Beschaffungskosten wird der Strompreis zum 01. Januar 2024 angepasst.

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Um wie viel erhöht sich der Strompreis? Das ist unterschiedlich und hängt von Ihrem Tarif ab.   Wie der Arbeits- und Grundpreis in Ihrem Tarif jeweils angepasst wird, erfahren Sie aus dem Anschr

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Wie setzt sich der Strompreis zusammen? Der Strompreis bei den Stadtwerken Essen setzt sich aus einem Grund- und einem Arbeitspreis zusammen. Mit dem Grundpreis werden verbrauchsunabhängige Kosten abg

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Warum wird mein monatlicher Abschlag trotz der Preiserhöhung nicht angepasst? Da es zum jetzigen Zeitpunkt noch Unklarheiten hinsichtlich einer Fortsetzung der Energiepreisbremsen über den 31.12.2023

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Wie erfolgt bei einer Preisänderung die Abgrenzung in der Rechnung? Der Zwischenstand wird auf Basis der letzten Verbräuche errechnet. Selbstverständlich können Sie Ihren Zählerstand auch ganz einfach

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